Derechos y Deberes de los Aspirantes, Estudiantes y Personas Certificadas
DERECHOS DE LOS ASPIRANTES
1.1 Ser tratado sin ninguna discriminación, amable y respetuosa
1.2 Recibir información completa relacionada con el proceso de formación, tarifas, horarios y demás que corresponda.
1.3 Conocer anticipadamente las instalaciones.
1.4 Escoger el medio de pago para cancelar el programa de formación.
1.5 Presentar quejas, sugerencias y reclamos en caso de inconformidad.
1.6 Conocer los módulos de formación acorde a la categoría seleccionada.
2. DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES
2.1 Generales
2.1.1 Gozar de imparcialidad, objetividad, respeto y buen trato por parte de toda la comunidad educativa del centro de enseñanza.
2.1.2 Presentar formalmente una petición, queja o reclamo en caso de inconformidad.
2.1.3 Recibir ayuda y orientación a los instructores, directivos y personal administrativo.
2.1.4 Escoger el horario acorde a los ofrecidos para la categoría seleccionada.
2.1.5 Recibir información oportuna en caso de la modificación de cualquiera de las condiciones del proceso de formación por parte del centro de enseñanza.
2.1.6 Ser escuchado en todos los casos y durante todos los procedimientos en los cuales se vea involucrado, y deberá ser atendido por los Instructores y directivos del CEA
2.1.7 El estudiante tiene derecho a que la información personal suministrada al Centro de Enseñanza Automovilística (CEA) sea recolectada, almacenada, utilizada y protegida conforme a los principios de confidencialidad, seguridad y privacidad, de acuerdo con la normativa vigente en Colombia.
2.2 Formativos
2.2.1 Ser evaluado de manera objetiva e imparcial, conforme a criterios previamente establecidos por el Centro de Enseñanza Automovilística (CEA).
2.2.2 Recibir la capacitación conforme a las condiciones, contenidos y horarios establecidos en el contrato suscrito con el Centro de Enseñanza Automovilística (CEA).
2.2.3 Solicitar y recibir observaciones oportunamente sobre su proceso de capacitación.
2.2.4 Asistir al proceso de formación con acompañante en los casos amparados por la normatividad.
2.2.5 Recibir una formación con instructores idóneos e infraestructura adecuada.
2.2.6 Recibir la formación práctica en vehículos que cumplan con todas las adaptaciones reglamentarias exigidas por la normatividad.
2.2.7 Solicitar tiempos de espacios de descanso entre bloques de clases.
2.2.8 Ser motivado y apoyado en el fortalecimiento de la confianza en sus capacidades para el aprendizaje y la conducción.
2.2.9 Solicitar el aplazamiento de clases prácticas, siempre y cuando las realice con una anticipación no menor a seis (24) horas hábiles de anticipación, la cual será reprogramada por el CEA.
2.2.10 Conocer los criterios de evaluación práctica y teórica antes de su realización.
2.2.11 Conocer oportunamente los resultados de las evaluaciones realizadas del proceso de aprendizaje y la posibilidad de repetir las pruebas acordes a normativa vigente y a apelar la decisión en forma respetuosa y ser escuchado, teniendo un plazo no mayor a 5 días hábiles para obtener respuesta.
3. DEBERES Y OBLIGACIONES DE LOS ESTUDIANTES
3.1 Generales
3.1.1 Suministrar información verdadera y actualizada.
3.1.2 Informar cualquier cambio de sus capacidades que comprometan la aptitud para conducir.
3.1.3 Asistir al proceso con traductor u acompañante en caso de existir limitaciones idiomáticas, o si presenta alguna discapacidad
3.1.4 Actuar con honestidad en el desarrollo de todo el proceso de formación.
3.1.5 Propender por un ambiente de respeto mutuo y de tolerancia y en donde la solución a los conflictos se logre por medio del diálogo y el consenso.
3.1.6 Cuidar las instalaciones: baños, aulas, áreas comunes del CEA. Así como equipos
3.1.7 Velar por el aseo y el uso racional del agua y la energía, haciendo un uso adecuado de los baños.
3.1.8 Cuidar, proteger y responder por el material didáctico suministrado durante la formación, incluyendo el vehículo facilitado por el CEA para las clases prácticas
3.1.9 Cumplir con los pilares viales del centro de enseñanza. NO USO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN, abstenerse de presentarse bajo los efectos de alcohol, respetar los limites de velocidad.
3.1.10 No usar elementos como: cámaras de fotos y video, celulares, reproductores de audio y/o video, dispositivos de juego y demás objetos que distraigan la capacidad de concentración su proceso formativo
3.1.11 Entregar al área administrativa todo objeto que encuentre y que no le pertenezca, para que el dueño pueda reclamarlo allí.
3.1.12 Informar oportunamente a la dirección cualquier una petición, queja, reclamo, anomalía o inconveniente a través del diligenciamiento y entrega del formato correspondiente.
3.1.13 Seguir el debido proceso o conducto regular en la resolución de conflictos que se presenten.
3.1.14 Actuar con responsabilidad y asumir las consecuencias de sus actos.
3.2 Formativos
3.2.1 Traer todos los materiales e implementos necesarios para las clases.
3.2.2 Cumplir con la programación convenida y presentarse a las clases con una anticipación de mínimo 15 minutos para realizar el registro en la plataforma SICOV.
3.2.3 Asistir puntualmente a las clases prácticas y avisar con una anticipación no menor a veinticuatro (24) horas de anticipación en caso de inasistencia. La falla a clases que no hayan sido reportadas con la anticipación deberán ser remplazadas en otro horario y será cancelado el valor correspondiente por el Estudiante.
3.2.4 Cumplir con calidad y en el tiempo previsto con tareas, lecciones, trabajos, horarios de clase y demás actividades individuales y colectivas programadas por el CEA.
3.2.5 Respetar el tiempo y el trabajo en las distintas actividades de la clase.
3.2.6 Propender por el alcance de los logros propuestos en el proceso de formación, acorde a la categoría seleccionada.
3.2.7 Firmar las planillas de asistencia y demás evidencias del proceso de formación realizado.
3.2.8 Presentar las evaluaciones correspondientes, acorde a las recomendaciones brindadas por los instructores.
3.2.9 Respetar los derechos ajenos y no abusar de los propios
3.2.10 Tener en cuenta que el centro de enseñanza no cuenta con parqueadero para carros, motos o bicicletas por favor dejarlas en parqueadero para no interferir en los procesos diarios académicos
3.2.11 Actuar con solidaridad ante las calamidades, dificultades o accidentes que puedan presentarse, cooperando y colaborando con el personal del CEA.
3.2.12 Abstenerse de portar objetos bélicos o artefactos que generen violencia o induzcan a ella.
3.2.13 No realizar colectas de dinero, hacer rifas, ventas o comercializar productos dentro del CEA.
3.2.14 No portar, distribuir, comercializar u observar material pornográfico, en medios impresos o digitales durante el proceso de formación.
3.2.15 Abstenerse de realizar manifestaciones afectivas en las relaciones de amistad y de noviazgo, estando enmarcadas dentro de las normas de respeto personal, social y comunitario. Por lo tanto, no se consideran apropiadas las expresiones de intimidad dentro de CEA y en sus diversas actividades, por parte de cualquier persona perteneciente a la comunidad educativa.
3.2.16 Respetar y valorar el ritmo de trabajo de los demás estudiantes.
3.2.17 Escuchar con respeto las observaciones de los instructores y otros estudiantes, evitando actitudes que causen división, altercado, rivalidad e irrespeto.
3.2.18 Respetar y valorar el trabajo realizado por los integrantes de la comunidad educativa.
3.2.19 Todo estudiante puede realizar crítica constructiva de manera ordenada y argumentada, de manera que se pueda mejorar.
3.2.20 Guardar absoluta reserva respecto a la metodología y los procedimientos utilizados durante el proceso de formación, evaluación y certificación.
3.2.21 Expresar su criterio ante las personas competentes del CEA y presentar propuestas coherentes, cuando ocurran dificultades o desacuerdos con las políticas del CEA.
4. DEBERES DE LOS ESTUDIANTES EGRESADOS
4.1 Cumplir el código nacional tránsito y normas complementarias.
4.2 Hacer buen uso de la licencia de conducción.
4.3 Respetar a las autoridades y organismos de tránsito, así como a todos los actores viales
4.4 Valorar el riesgo al conducir
4.5 Articular los conocimientos y habilidades para desplazarse de forma segura y responsable
4.6 Maniobrar de manera preventiva y eficiente el vehículo
4.7 Realizar la revisión preoperacional básica del vehículo
4.8 Reconocer la importancia de los demás actores viales y las consecuencias de los siniestros viales
4.9 Guardar absoluta reserva respecto a la metodología y los procedimientos utilizados durante el proceso de formación, evaluación y certificación.
4.10 Mantener comportamientos seguros
4.11 Operar técnicamente el vehículo en las diferentes condiciones de la vía y del medio.
4.12 Identificar los componentes más relevantes del vehículo y su funcionamiento.
4.13 Ser prudente, totalmente, cortés por la vida en la vía y poner en práctica todos los valores que implica ser un buen conductor.