Misión, Visión y Políticas

Objetivo y Relación con el PTEE

El presente Código de Ética y Buen Gobierno tiene como finalidad establecer los principios, valores, lineamientos de conducta y criterios de actuación que orientan el comportamiento de los empleados, directivos, contratistas y demás personas vinculadas a CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S., en el marco del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).

El PTEE es el instrumento central mediante el cual CEA JAGUAR previene, detecta, controla y mitiga los riesgos de Corrupción y Soborno Transnacional (CO/SO). El presente código es parte integral de dicho programa y constituye la guía de conducta que da vida a sus principios en el día a día de la organización.

Toda persona vinculada a CEA JAGUAR debe conocer el PTEE, sus políticas y sus mecanismos de control, y actuar conforme a los lineamientos aquí establecidos. El desconocimiento del código o del PTEE no exime de responsabilidad frente a su incumplimiento.

El código busca fortalecer la confianza institucional, prevenir conductas contrarias a la ética empresarial y garantizar que todas las actuaciones de la organización se ejecuten conforme a la normatividad vigente y a los principios institucionales establecidos en la Resolución 14673 de 2025 de la Superintendencia de Transporte.

Sistema de Valores Corporativos

CEA JAGUAR orienta todas sus actuaciones bajo los siguientes valores, que constituyen la base de su cultura organizacional y rigen la conducta de cada persona vinculada a la organización, sin distinción de cargo o jerarquía:

INTEGRIDAD

Actuar de manera honesta, recta y coherente en todas las actividades y relaciones institucionales, incluso cuando nadie está observando.

TRANSPARENCIA

Desarrollar las actividades de la organización con claridad, legalidad y acceso adecuado a la información, sin ocultar hechos relevantes.

LEGALIDAD

Cumplir estrictamente las disposiciones legales, regulatorias y procedimientos internos aplicables a la organización.

RESPONSABILIDAD

Asumir con diligencia las obligaciones y consecuencias derivadas de las decisiones y actuaciones realizadas.

RESPETO

Promover relaciones basadas en el trato digno, la equidad y la sana convivencia entre todas las personas vinculadas a la organización.

CONFIDENCIALIDAD

Proteger la información institucional y personal conocida en ejercicio de las funciones o actividades desarrolladas.

COMPROMISO ÉTICO

Actuar conforme a los principios del PTEE y rechazar activamente cualquier conducta relacionada con corrupción, soborno, fraude o actuaciones indebidas.

Estos valores aplican por igual a empleados, directivos, contratistas, socios y proveedores. No existe jerarquía que exima a ninguna persona del cumplimiento de estos principios.

Lineamientos Generales de Conducta

Todas las personas vinculadas a CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. deben actuar bajo criterios éticos y de cumplimiento, evitando cualquier conducta que pueda afectar la reputación, transparencia o legalidad de la organización. En consecuencia:

• Se prohíbe cualquier acto de corrupción, soborno o favorecimiento indebido.

• Se deben respetar las políticas, procedimientos y controles establecidos en el PTEE.

• Toda actuación debe desarrollarse con honestidad, transparencia y legalidad.

• Los conflictos de interés deben declararse oportunamente ante el Responsable de Cumplimiento.

• Se debe proteger la información confidencial de la organización y de las contrapartes.

• Se prohíbe falsificar documentos, alterar información o suministrar datos engañosos.

• Se deben utilizar adecuadamente los recursos y bienes de la organización.

• Toda persona vinculada debe colaborar con auditorías, monitoreos, investigaciones internas y actividades de control.

• Se deben utilizar adecuadamente los canales de reporte y denuncia establecidos por la organización.

Prohibición de Actos de Corrupción y Soborno

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. prohíbe cualquier forma de corrupción, soborno, fraude, favorecimiento indebido, pago irregular, alteración de información o cualquier conducta que pueda afectar la transparencia, legalidad e integridad de la organización.

Ningún empleado, directivo, contratista o tercero podrá ofrecer, solicitar, entregar o recibir beneficios económicos, regalos, pagos, favores o cualquier tipo de ventaja indebida con el fin de influir en decisiones, trámites, procesos académicos, administrativos, comerciales o relacionados con autoridades de tránsito o entidades públicas.

Esta prohibición aplica sin excepción a todas las personas vinculadas a la organización, independientemente de su cargo, antigüedad o nivel jerárquico, y sin importar si la conducta se realiza en beneficio propio o de un tercero.

Relacionamiento con Autoridades y Entidades Públicas

Las relaciones con autoridades de tránsito, entidades públicas y organismos de control deben desarrollarse bajo principios de legalidad, transparencia, respeto y cumplimiento normativo.

Se prohíbe expresamente cualquier ofrecimiento, pago, favor o beneficio orientado a obtener ventajas indebidas o influir irregularmente en decisiones administrativas, regulatorias o de supervisión relacionadas con la organización. Toda interacción con entidades públicas debe ser formal, documentada y autorizada por la Alta Dirección o el Representante Legal.

Conductas Contrarias a la Ética Empresarial

Se consideran conductas contrarias al presente Código de Ética y Buen Gobierno, entre otras:

• Actos de corrupción, soborno nacional o transnacional.

• Fraude o falsificación documental.

• Ocultamiento de información relevante para la organización o sus partes interesadas.

• Uso indebido de recursos, bienes o información de la organización.

• Incumplimiento deliberado de políticas internas o del PTEE.

• Conflictos de interés no declarados oportunamente.

• Revelación no autorizada de información confidencial.

• Acoso laboral, sexual, discriminación o conductas irrespetuosas.

• Alteración de registros académicos, administrativos o financieros.

• Recepción o entrega de beneficios indebidos, regalos de valor excesivo o pagos irregulares.

• Represalias contra personas que presenten denuncias o colaboren en investigaciones internas.

• Obstaculizar auditorías, monitoreos o actividades de verificación del PTEE.

• Cualquier actuación que afecte la transparencia, reputación o legalidad de la organización.

Toda conducta contraria al presente código puede dar lugar a medidas disciplinarias, administrativas, contractuales o legales conforme a la normatividad vigente y los reglamentos internos de la organización.

Dilemas Éticos y Criterios de Actuación

En el desarrollo cotidiano de sus actividades, las personas vinculadas a CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. pueden enfrentarse a situaciones ambiguas o de presión que pongan a prueba su integridad. A continuación se presentan los dilemas más frecuentes en el contexto de un CEA y los criterios de actuación correcta frente a cada uno:

• Ofrecimiento de dinero o regalo por parte de un estudiante

Situación

Un estudiante le ofrece dinero en efectivo, regalos o cualquier beneficio a cambio de aprobar su curso sin cumplir las horas requeridas, modificar su asistencia o facilitarle el examen.

Cómo actuar

Rechace el ofrecimiento de forma inmediata y sin negociación. No acepte nada bajo ninguna justificación. Reporte el hecho al Responsable de Cumplimiento dentro de las 24 horas siguientes mediante los canales de denuncia. No comente el caso con otros compañeros antes de reportarlo.

• Presión de un directivo para favorecer a un estudiante o proveedor

Situación

Un superior le pide que apruebe un trámite, modifique un registro, seleccione un proveedor o tome una decisión basada en relaciones personales o intereses ajenos a los criterios objetivos de la organización.

Cómo actuar

No acceda a la solicitud aunque provenga de un superior jerárquico. Nadie dentro de la organización tiene autoridad para ordenar conductas contrarias al PTEE. Informe la situación al Responsable de Cumplimiento o a la Alta Dirección a través del canal de denuncia, incluso si la instrucción fue verbal.

• Solicitud de pago en efectivo o por fuera de los canales oficiales

Situación

Un cliente, estudiante o tercero le solicita o le propone realizar un pago por fuera de los canales oficiales, en efectivo sin registro, o a través de una cuenta diferente a la de la organización.

Cómo actuar

Rechace la operación y explique que todos los pagos deben realizarse por los canales autorizados por CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. No reciba dinero en efectivo sin el soporte correspondiente. Reporte la situación al Responsable de Cumplimiento si hay insistencia o presión indebida.

• Conflicto de interés en contratación o convenio

Situación

Usted tiene relación familiar, personal o comercial con un proveedor o empresa que la organización está evaluando para contratar o con quien se está considerando celebrar un convenio.

Cómo actuar

Declare el conflicto de interés de forma inmediata ante el Responsable de Cumplimiento, antes de participar en cualquier decisión relacionada. No tome parte en el proceso de selección o aprobación mientras el conflicto no haya sido evaluado y gestionado. Esto no es una sanción; es un procedimiento de protección para usted y para la organización.

• Presión para omitir controles o acelerar procesos

Situación

Alguien le pide que omita una validación, que 'agilice' un trámite sin cumplir todos los pasos, o que no registre una operación para no 'demorar' el proceso.

Cómo actuar

No omita ningún control ni procedimiento del PTEE bajo ninguna justificación. Los controles existen para proteger a la organización y a usted mismo. Si la presión persiste, repórtela al Responsable de Cumplimiento como una posible señal de alerta.

• Uso de información institucional para beneficio propio

Situación

Usted tiene acceso a información de la organización (datos de estudiantes, registros, contratos, información financiera) y existe la posibilidad o tentación de usarla para beneficio personal o de un tercero.

Cómo actuar

La información de la organización es confidencial y solo puede usarse para los fines institucionales autorizados. Su uso indebido puede generar consecuencias legales y disciplinarias graves. Ante cualquier duda sobre el uso permitido de la información, consulte al Responsable de Cumplimiento antes de actuar.

Criterio general: Ante cualquier duda sobre si una acción es ética o correcta, aplique la 'prueba del periódico': ¿estaría cómodo si esta decisión o acción apareciera publicada en un medio de comunicación? Si la respuesta es no, no la realice.

Ante cualquier dilema ético no contemplado en los ejemplos anteriores, todo empleado y contratista debe informar la situación al Responsable de Cumplimiento o a la Alta Dirección para recibir orientación antes de actuar.

Procedimiento Frente a Conductas Antiéticas

Cuando se identifique o reporte una conducta presuntamente contraria al presente código, CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. adelantará el procedimiento correspondiente conforme a los lineamientos del PTEE y al sistema de gestión de denuncias establecido en el Capítulo 7 del manual.

La organización garantiza:

• La recepción y análisis objetivo e imparcial de los reportes.

• La confidencialidad y reserva de la información durante todo el proceso.

• La protección del denunciante frente a cualquier tipo de represalia.

• La realización de verificaciones e investigaciones internas cuando corresponda.

• El respeto al debido proceso y al derecho de defensa de las personas involucradas.

• La adopción de medidas correctivas, preventivas o disciplinarias según resulte aplicable.

• La documentación y soporte de todas las actuaciones realizadas.

Ningún reporte de buena fe generará consecuencias negativas para el denunciante. Las denuncias malintencionadas o de mala fe sí podrán dar lugar a medidas disciplinarias.

Instancia Responsable

La supervisión y seguimiento del cumplimiento del presente Código de Ética y Buen Gobierno está a cargo del Responsable de Cumplimiento y de la Alta Dirección de CEA JAGUAR.

Dentro de sus responsabilidades se encuentran:

• Promover y fortalecer la cultura ética dentro de la organización.

• Recibir, analizar y gestionar reportes relacionados con conductas antiéticas.

• Coordinar actividades de verificación, seguimiento e investigación interna.

• Recomendar medidas correctivas y disciplinarias conforme a los hechos identificados.

• Realizar seguimiento permanente al cumplimiento del PTEE y del presente código.

• Promover y coordinar actividades de capacitación y sensibilización ética.

• Presentar informes periódicos a la Alta Dirección sobre el funcionamiento del código.

Canales de Denuncia

CEA JAGUAR dispone de mecanismos accesibles, confidenciales y seguros para la recepción de denuncias relacionadas con conductas antiéticas, actos de corrupción o incumplimientos al presente código. Las denuncias pueden ser identificadas o anónimas.

Canales habilitados:

• Correo electrónico de denuncias: 

• Buzón físico de denuncias: ubicado en 

• Comunicación directa al responsable de Cumplimiento: 

• Línea o canal adicional definido por la organización: 

La organización garantiza la confidencialidad, reserva y protección de las personas que reporten hechos de buena fe. Ningún denunciante será objeto de represalias por el solo hecho de presentar una denuncia responsable.

Obligatoriedad de Capacitación y Sensibilización

Todos los empleados, directivos, contratistas y demás personas vinculadas a CEA JAGUAR tienen la obligación de participar en las actividades de capacitación, sensibilización y divulgación relacionadas con el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y el presente Código de Ética y Buen Gobierno.

La participación en estas actividades es un deber institucional de cumplimiento obligatorio, no opcional. Su incumplimiento injustificado podrá dar lugar a medidas disciplinarias.

La organización realizará como mínimo una (1) jornada anual de capacitación en ética, transparencia y PTEE, sin perjuicio de actividades adicionales cuando se presenten cambios normativos, nuevos riesgos identificados o situaciones que requieran reforzar la cultura de cumplimiento.

Los temas de capacitación podrán incluir, entre otros:

• Principios, objetivos y funcionamiento del PTEE.

• Código de Ética y Buen Gobierno.

• Prevención de corrupción y soborno transnacional.

• Gestión de conflictos de interés.

• Señales de alerta y operaciones sospechosas.

• Sistema de reporte y denuncia.

• Protección al denunciante.

• Consecuencias del incumplimiento del PTEE.

La organización llevará registro de asistencia y, cuando aplique, resultados de evaluaciones de conocimiento. Los registros serán conservados como evidencia del cumplimiento del PTEE.

Evaluaciones Periódicas de Percepción y Cultura Ética

CEA JAGUAR realizará evaluaciones periódicas orientadas a medir la percepción de empleados, contratistas y directivos sobre la cultura ética de la organización, el cumplimiento de las políticas institucionales y los dilemas éticos a los que se enfrentan en su gestión diaria.

Estas evaluaciones tienen como propósito:

• Identificar brechas entre los valores declarados y la conducta real dentro de la organización.

• Detectar dilemas éticos frecuentes que requieran orientación adicional.

• Medir la percepción de integridad de directivos y colaboradores entre sí.

• Identificar posibles señales de riesgo en la cultura organizacional.

• Generar insumos para fortalecer el PTEE y el programa de capacitación.

Metodología y frecuencia:

Las evaluaciones se realizarán como mínimo una (1) vez al año, mediante encuestas anónimas de percepción aplicadas a todos los colaboradores y directivos de la organización. El instrumento será diseñado o adaptado por el Responsable de Cumplimiento y podrá complementarse con entrevistas, grupos focales u otros mecanismos cuando resulte necesario.

Resultados y seguimiento:

Los resultados de las evaluaciones serán analizados por el Responsable de Cumplimiento y presentados a la Alta Dirección. Con base en los hallazgos obtenidos, se definirán acciones de mejora, ajustes al programa de capacitación y fortalecimiento de controles cuando corresponda. Los resultados serán tratados con confidencialidad y nunca serán usados para sancionar a personas individualmente.

Aprobación y Cumplimiento

El presente Código de Ética y Buen Gobierno es de obligatorio cumplimiento para todas las personas vinculadas a CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. y entra en vigencia a partir de su aprobación y divulgación oficial por parte del Máximo Órgano Social y la Alta Dirección.

El incumplimiento de sus disposiciones puede generar medidas disciplinarias, administrativas, contractuales o legales conforme a la normatividad vigente y a las políticas internas de la organización.

Cada persona vinculada a la organización deberá firmar el formato de acuse de recibo del presente código, como constancia de haberlo recibido, leído y comprendido. Dicho formato hará parte de los soportes del PTEE y será conservado conforme a las políticas de gestión documental

1. Fundamento Legal

La presente política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, y constituye un documento complementario al Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP de CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S.

Actividad: Centro de Enseñanza Automovilística 

Dirección: Barrio Restrepo, Localidad Antonio Nariño, Bogotá D.C. 

Correo electrónico: Jaguarlaacademia@yahoo.es

Teléfono: 3214523923

3. Ámbito de Aplicación

Esta política aplica a todos los datos personales que CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. recolecte, almacene, use, circule o suprima en el desarrollo de sus actividades, incluyendo los obtenidos en el marco de:

• Procesos de matrícula y prestación del servicio de formación.

• Procesos de selección y vinculación de personal.

• Relaciones con proveedores y contratistas.

• Procedimientos de debida diligencia del PTEE y el y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP .

• Canales de denuncia y gestión de reportes.

• Cualquier otra actividad propia del objeto social del CEA.

4. Definiciones Clave

Para efectos de la presente política se entenderá por:

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como datos de salud, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos, entre otros.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Responsable del tratamiento: CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S., quien decide sobre la finalidad y medios del tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

5. Principios que Rigen el Tratamiento

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

• Finalidad: Los datos serán recolectados con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Libertad: El tratamiento solo podrá realizarse con la autorización previa, expresa e informada del titular.

• Veracidad: Los datos deben ser veraces, completos, exactos y actualizados.

• Transparencia: El titular tendrá derecho a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.

• Acceso y circulación restringida: Los datos solo podrán ser conocidos por personas autorizadas.

• Seguridad: Se adoptarán medidas para proteger los datos contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.

• Confidencialidad: El personal que intervenga en el tratamiento está obligado a guardar reserva sobre los datos.

6. Finalidades del Tratamiento

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

Estudiantes y clientes:

• Gestión de matrícula, programación académica y certificación de cursos.

• Facturación y gestión de pagos.

• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

• Aplicación de procedimientos de debida diligencia del PTEE y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP. 

Empleados:

• Gestión del vínculo laboral o contractual.

• Cumplimiento de obligaciones laborales, tributarias y de seguridad social.

• Verificación de antecedentes en el marco del PTEE y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP.

• Capacitación y desarrollo.

Proveedores y contratistas:

• Gestión contractual y comercial.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Aplicación de procedimientos de debida diligencia del PTEE y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP. 

• Verificación en listas restrictivas conforme a la Resolución 14673 de 2025.

Canales de denuncia PTEE:

• Recepción, gestión y seguimiento de reportes relacionados con posibles actos de corrupción o conductas contrarias a la ética empresarial, garantizando la confidencialidad del denunciante.

7. Tratamiento de Datos Sensibles

CEA JAGUAR podrá tratar datos sensibles únicamente cuando el titular haya otorgado su autorización explícita, o cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. La organización no condicionará el acceso al servicio a la entrega de datos sensibles que no sean estrictamente necesarios.

8. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos frente a CEA JAGUAR:

• Conocer los datos personales que la organización tiene sobre ellos.

• Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

• Rectificar datos que no correspondan a la realidad.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Revocar la autorización para el tratamiento cuando no exista obligación legal que lo impida.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

9. Autorización para el Tratamiento

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. obtendrá la autorización previa, expresa e informada de los titulares antes de iniciar el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley. La autorización podrá obtenerse mediante documento físico, formato digital, o cualquier mecanismo que permita evidenciar el consentimiento del titular y consultarse posteriormente.

En los casos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales — como los procedimientos de debida diligencia del PTEE y el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP, la organización informará al titular sobre el uso de sus datos conforme a los principios de transparencia y finalidad.

10. Conservación y Seguridad de la Información

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recolección, o por el término que exija la normativa aplicable. En particular, la información obtenida en el marco de los procedimientos de debida diligencia del PTEE el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP, será conservada conforme a los plazos establecidos en la Resolución 14673 de 2025, resolución 4607 de 2026 y demás normas concordantes.

La organización adoptará medidas de seguridad orientadas a proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción, incluyendo restricción de acceso a personal no autorizado y custodia adecuada de soportes físicos y digitales.

11. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: Jaguarlaacademia@yahoo.es

• Dirección física: Calle 20 sur N. 16-83 Barrio Restrepo, Localidad Antonio Nariño, Bogotá D.C.

La organización dará respuesta a las solicitudes en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley.

12. Transferencia y Transmisión de Datos

CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. no transferirá datos personales a terceros sin la autorización del titular, salvo en los casos previstos por la ley, incluyendo los reportes obligatorios a la UIAF, la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República y demás autoridades competentes en el marco del PTEE el Régimen de Medidas Simplificadas para la Prevención de Riesgos LA/FT/FP.

13. Vigencia y Actualización

La presente política entra en vigencia a partir de su adopción por la Alta Dirección de CEA JAGUAR LA ACADEMIA S.A.S. y será revisada y actualizada 1 vez al año o cuando se presenten cambios normativos, operativos o en las finalidades del tratamiento que así lo requieran.